Склад и отгрузка
Этот раздел про работу склада после продажи: собрать заказы, упаковать, напечатать бумаги для транспортной компании и передать работу кладовщику или курьеру. Менеджер работает в amoCRM. Кладовщик и курьер работают в своём приложении на телефоне, аккаунт amoCRM им не нужен: каждый входит по личному коду из шести цифр.
Раздел есть во всех аккаунтах, на тестовом периоде он доступен полностью. Открывается пунктом «Настройки отгрузки» в меню виджета. Настраивает его администратор amoCRM.
Что входит в раздел:
- Настройки отгрузки: включение, окно и доступ — где всё настраивается и кому из менеджеров видны листы сборки, отгрузка и задания.
- Сотрудники склада и группы — кладовщики и курьеры, их коды входа, склады и группы.
- Приложение кладовщика на телефоне — вход, установка на экран «Домой», уведомления, работа без связи.
- Листы сборки — менеджер отбирает заказы, виджет раскладывает позиции по маршруту склада.
- Сборка по листу на телефоне — что делает кладовщик: «Взял», «Нет на месте», закрытие заказа.
- Шаблоны печати отгрузки — лист из карточки сделки, лист для транспортной компании и сводная таблица.
- Печать отгрузки: карточка, окно BazON и страница по ссылке — откуда печатать и как выдать страницу смене без amoCRM.
- Шаблоны заданий складу — виды работы: «Взвесить и упаковать», «Найти и вынести», «Отвезти в ТК».
- Задания складу: постановка и контроль — откуда ставить задание, как отменить, переоткрыть и посмотреть отчёт.
- Выполнение задания на телефоне — лента заданий, шаги, фото, «Нет на месте».
- Курьеры и сканирование кодов — QR сделки на листе отгрузки, «Забрал» и «Сдал в ТК», штрихкоды запчастей.
С чего начать: подключите раздел, на вкладке «Доступ» отметьте себя, заведите хотя бы одного кладовщика с кодом и отметьте этапы сборки и отгрузки в своей воронке. Дальше по задаче: листы сборки, печать или задания.