Поля сделки: куда виджет пишет данные
Что делает. Раздел Настройки интеграции → Поля задаёт, в какие пользовательские поля сделки amoCRM виджет записывает данные заказа BazON: артикулы, ссылку, номер заказа, комментарии. Эти же привязки работают при импорте истории, при создании сделок из заявок с сайта и при будущей двусторонней синхронизации.
Какие поля заполняются:
| Поле виджета | Что записывается |
|---|---|
| Артикул | Список артикулов товаров заказа BazON через запятую |
| Номер заказа BazON | Внутренний номер заказа (например, BZ-12345) |
| Ссылка на сделку BazON | Клиентская ссылка на заказ (можно отправить клиенту) |
| Комментарий к сделке | Текст из поля «Заметка менеджера» в BazON |
| Комментарий к доставке | Текст из поля «Доставка» в BazON |
| Ссылка на чек | URL фискального чека после пробития |
Как настроить.
- Создайте поля в amoCRM, если ещё нет: Настройки → Сделки → Поля → Добавить поле. Минимум — текстовые «Артикул», «Номер заказа BazON», «Ссылка на сделку BazON» (тип «ссылка»), «Комментарий к сделке», «Комментарий к доставке». Затем в виджете нажмите «Обновить справочники amoCRM».
- Откройте Настройки интеграции → Поля и в каждой строке выберите соответствующее поле amoCRM. Виджет сам фильтрует список по типу (для «Номера заказа» — текстовые и числовые). Артикул обязателен (помечен звёздочкой) — без него автоматизации не работают.
- Внизу — три галочки поведения:
- Активировать чеки в карточке сделки — добавит кнопку «Пробить чек» в виджете внутри сделки.
- Записывать название кассы в комментарий платежа — при внесении платежа добавит название кассы BazON, через которую он прошёл.
- Вносить платёж от ответственного менеджера amoCRM — платежи привязываются к ответственному за сделку, а не к текущему пользователю виджета.
- Нажмите «Сохранить» — настройки применятся ко всем последующим действиям.
Ограничения и частые вопросы.
- При автозаполнении виджет перезаписывает значения, даже если менеджер ввёл их вручную.
- Один заказ BazON = одна сделка amoCRM. Сложная история заказа (частичные выдачи) отдельно пока не отражается.
- Поле не показывается в списке, хотя создано — нажмите «Обновить справочники amoCRM», проверьте, что поле создано именно в сделке (не в контакте/компании), и сверьте тип.
- Данные не записались — заходите в сделку, созданную после сохранения настроек. Пустое поле может означать, что данных нет в заказе BazON (например, у заказа нет товаров — артикул пустой).
- Разные поля для разных воронок пока недоступны: одна привязка на весь аккаунт.
- Без настройки привязок сделки всё равно создаются, но пользовательские поля останутся пустыми, и виджет не найдёт заказ BazON по номеру.
- Заполнять все 6 полей не обязательно: обязателен только артикул, остальные — по желанию (не выбрали поле — оно не заполняется).