Сопоставление сотрудников BazON с менеджерами amoCRM
Что делает. Раздел Пользователи связывает сотрудников BazON с менеджерами amoCRM. Действия в карточке сделки (резерв, выдача, внесение платежей) должны выполняться от имени конкретного сотрудника BazON — так в отчётах BazON корректно видно, кто продал и кто принял оплату. Дополнительно виджет хранит личные доступы каждого сотрудника BazON и обновляет их сам, чтобы менеджер не вводил пароль каждые несколько дней.
Как настроить.
- Откройте Пользователи в левом сайдбаре. Виджет покажет всех сотрудников BazON: имя и логин, индикатор доступа (зелёная точка — доступ живой; жёлтая — скоро истечёт, виджет обновит сам; красная — истёк, нужен повторный вход; серая — не авторизован), кнопку «Войти»/«Перелогин», выпадающий список «amoCRM-менеджер».
- Сопоставьте сотрудников одним из способов:
- Автоматически по имени — кнопка «Совместить по имени»: виджет сравнивает имя BazON с именем в amoCRM (с нормализацией пробелов и регистра) и предлагает связку; одинаковые имена у разных менеджеров пропускает (их разруливаете вручную). Покажет «Сопоставлено: N, Пропущено: M», затем «Сохранить».
- Вручную — в строке выберите менеджера из выпадающего списка (есть поиск). Одному менеджеру amoCRM нельзя присвоить двух сотрудников BazON — виджет защитит.
- Авторизуйте сотрудников: для каждого, кто будет работать через виджет, нажмите «Войти», введите логин (обычно подставится) и пароль. После входа точка станет зелёной. Администратор может залогинить всех сотрудников заранее — тогда менеджеры работают без знания пароля.
- При большом числе сотрудников используйте поиск «имя, логин или ID BazON».
- Нажмите «Сохранить». Авторизации (зелёные точки) сохраняются автоматически и общего сохранения не требуют.
⚠️ Вводите пароль сотрудника BazON внимательно: после нескольких неверных попыток BazON может запросить капчу, и вход через виджет временно заблокируется — войдите один раз через браузер BazON, затем повторите.
Ограничения и частые вопросы.
- Виджет хранит доступ-токен сотрудника, но не пароль. Если автообновление не сработало — введите пароль повторно.
- Сопоставление один-к-одному: один сотрудник BazON — один менеджер amoCRM.
- Доступы обновляются автоматически каждый час для тех, у кого они истекают в ближайшие 12 часов.
- Сотрудник пропал после повторного захода — доступ истёк, нажмите «Перелогин», введите пароль.
- Удалить связку — «— Не сопоставлять —», сохранить.
- Не видно нового сотрудника — добавьте в BazON, затем «Обновить справочники BazON».
- «Логин/пароль принадлежат другому сотруднику» — защита: каждая строка соответствует своему сотруднику, войти под чужой учёткой нельзя (это спутало бы авторство).
- Менеджер уволился — «— Не сопоставлять —», сохранить; можно нажать ✕ рядом с «Войти», чтобы стереть его доступ-токен.
- Работать без сопоставления можно: тогда все действия пойдут под аккаунтом администратора BazON (нормально для маленьких команд, плохо для аналитики «кто продал»).
- Пробитие чека всегда идёт от администратора BazON (того, кого подключили), а не от менеджера: касса в BazON привязана к юр.лицу и реквизитам, кассир должен совпадать с настройкой в разделе «Кассы» (см. Оплаты и эквайринг).