Синхронизация контактов с BazON
Что делает. Синхронизация держит контакты amoCRM и контрагентов BazON в одной связке:
- При создании сделки — когда менеджер создаёт сделку в amoCRM, виджет находит главный контакт и создаёт (или находит) такого же контрагента в BazON.
- При изменении контакта — меняете имя или телефон в amoCRM, виджет обновляет их в BazON.
Как настроить. В разделе включите тумблер «Синхронизация контактов» и сохраните. Виджет сам подпишется на уведомления amoCRM (создание сделок, изменение контактов). Появится индикатор подписки: зелёный «Подписка активна» или красный «Подписка не активирована» (обычно лечится кнопкой «Переподписать»).
Ограничения и частые вопросы.
- Подписка красная — нажмите «Переподписать»; не помогает — проверьте подключение amoCRM.
- Зачем синхронизация при создании сделки, если есть «Сделки с сайта» — «Сделки с сайта» только для сайта, а синхронизация контактов ловит любую новую сделку (ручную, импорт, телефонию) и подгоняет контакт в BazON.