Перемещение товаров на склад выдачи
Что делает. На разборе с несколькими складами товар часто лежит не там, откуда его отдают клиенту. Сделка в резерве, склад выдачи «Склад на Ленина», а деталь на «Центральном». BazON в таком случае помечает сделку «Требует перемещения» и не даёт её выдать. Раньше менеджер шёл в BazON и оформлял перемещение там. Теперь это делается кнопкой прямо во вкладке BazON в карточке сделки amoCRM.
Кнопка появляется в шапке вкладки, рядом с плашкой, и только у сделки в резерве:
| Что в шапке | Кнопка | Что она делает |
|---|---|---|
| «Требует перемещения» | Запросить перемещение | Создаёт в BazON запрос на перемещение. Товар везёт кладовщик, сделка переходит в «Ожидает перемещения» |
| «Требует перемещения» | Переместить (быстрый режим) | Товар сразу числится на складе выдачи, плашка пропадает |
| «Ожидает перемещения» | Отменить перемещение | Снимает запрос, сделка возвращается в «Требует перемещения» |
Перемещаются только те товары сделки, которые лежат не на складе выдачи. Услуги и товары, уже лежащие на нужном складе, виджет не трогает. После нажатия в ленте сделки появляется служебное примечание: кто и что сделал.
Пока сделка в «Требует перемещения» или «Ожидает перемещения», кнопка «Выдать» неактивна. Выдать товар, которого нет на складе выдачи, BazON всё равно не даст. Кнопка просто заранее показывает, что выдавать рано.
Как настроить.
- Посмотрите, как перемещение устроено в вашем аккаунте BazON: через запрос кладовщику или сразу.
- В виджете откройте Настройки интеграции → Поля, внизу секция «Перемещение».
- Выберите тот же режим, что в BazON:
- Запросить перемещение стоит по умолчанию. Это безопасный вариант: товар не «переедет» на бумаге, пока его физически не перевезли.
- Быстрое перемещение подходит, если склады рядом и перемещение у вас формальность.
- Нажмите «Сохранить». Режим сразу действует для всех менеджеров аккаунта.
Что нужно для работы: менеджер сопоставлен с сотрудником BazON (Пользователи и контакты), и у этого сотрудника в BazON есть право «Перемещение». Перемещение уходит в BazON от его имени.
Ограничения и частые вопросы.
- Нет кнопки. Она видна только у сделки в резерве и только когда BazON сам пишет «Требует перемещения» или «Ожидает перемещения». Если перемещение оформили прямо в BazON, нажмите ↻ во вкладке, и шапка обновится.
- «Перемещать нечего». Товары уже на складе выдачи, а BazON ещё не обновил пометку. Обновите вкладку.
- «Нет права: Перемещение». У сотрудника BazON нет этого права, его выдаёт администратор BazON.
- Любой отказ BazON виджет показывает во всплывающем сообщении текстом самого BazON. Чаще всего причина в правах сотрудника или в том, что режим в виджете не совпадает с настройкой BazON.