Возможности
Пять вещей, которые включаются тумблером на вкладке «Аккаунты Дрома», у каждого аккаунта отдельно. Все они выключены по умолчанию: виджет ничего не отправляет покупателю и не тратит обращений к площадке, пока вы не решили иначе.
Шестая — управление ставками прайс-листов — устроена иначе: это платная опция, она меняет цену аккаунта и включается поддержкой после оплаты.
- Приветственное сообщение покупателю — единственное, что уходит на площадку.
- Карточка покупателя и товара первой строкой в чате — служебное сообщение в CRM, покупатель его не видит.
- Телефон из сообщения покупателя — номер из переписки в карточку контакта.
- Артикул из объявления переписки — артикул до заказа.
- Отметки площадки о заказе в чате — можно не класть их в переписку.
- Ставки прайс-листов — платная опция: аккаунт с ней стоит 3 500 ₽/мес вместо 2 000 ₽.
Сохранение настройки не включает возможность. Написали текст приветствия и сохранили — оно ещё не рассылается: включение это отдельное решение, отдельным тумблером.