Обзор раздела
Установка и подключение
Виджет ставится в amoCRM за минуту, но до первого сообщения покупателя нужно ещё одно действие: подключить аккаунт продавца на Дроме. Это не то же самое, что установка, и делается один раз на каждый аккаунт.
Начните с первой статьи — в ней три особенности площадки, из-за которых работа команды изменится. Их лучше прочитать до подключения, а не узнать через неделю.
- Что важно знать до подключения — непрочитанность в Дроме, PDF картинкой и ник вместо имени покупателя.
- Установка виджета в amoCRM — поставить и открыть настройки.
- Подключение аккаунта Дрома — логин, пароль и код подтверждения.
- Код подтверждения и отказ во входе — куда Дром шлёт код и что делать, если войти не вышло.
- Несколько аккаунтов Дрома в одном кабинете — у каждого свои настройки.
- Повторный вход, отключение и удаление аккаунта — что при этом происходит с перепиской.