Товар из переписки, пока заказа нет
Что делает. Показывает в карточке сделки объявление, по которому пишет покупатель, — до всякого заказа. У большинства переписок заказа нет вовсе: покупатель спрашивает, продавец отвечает, — и менеджеру всё равно надо знать, о какой детали речь.
Что видно.
- название товара и его снимок;
- цена из объявления;
- ссылка на само объявление на Дроме;
- ссылка на профиль покупателя;
- номер кузова (VIN), если покупатель назвал его в переписке.
Про номер кузова. Своего поля под VIN у Дрома нет нигде. Но площадка сама дописывает его в сообщение покупателя, когда тот пишет по объявлению из подбора, — оттуда виджет его и берёт и кладёт в поле сделки. Для авторазбора это то, ради чего переписку и читают.
Артикул до заказа. Артикул, OEM, производитель и состояние детали можно получить ещё до оформления заказа — это отдельная возможность с тумблером, потому что она стоит обращения к площадке: Артикул из объявления переписки.
Ограничения и частые вопросы.
- Товар определяется по самой переписке. Если площадка предмет разговора не назвала, во вкладке будет написано, что товар неизвестен.
- Ссылку на объявление, которую покупатель прислал внутри сообщения, виджет предметом переписки не считает. Сделка называется по тому, о чём идёт разговор, а не по тому, что в него прислали.
- Снимки объявления открываются крупно прямо во вкладке, а не в новой вкладке браузера.
- Снятое с публикации объявление помечается отдельно — деталь продана, это нормально.