Установка виджета в amoCRM
Что делает. Ставит виджет «Дром база (Фарпост) 3FSOFT» в ваш аккаунт amoCRM и связывает его с сервером 3FSOFT. Токены доступа выпускаются и продлеваются сами — копировать вручную ничего не нужно.
Как установить.
- В amoCRM откройте «Настройки → Интеграции», найдите «Дром база (Фарпост) 3FSOFT» и нажмите «Установить».
- Подтвердите доступ. Окно установки закроется само.
- Откройте настройки виджета: «Настройки → Интеграции → Дром база (Фарпост) 3FSOFT → Настроить».
Что появляется после установки:
- раздел настроек с вкладками «Аккаунты Дрома», «Переписка», «Поля сделки», «Сценарии», «Подписка» и «Поддержка»;
- вкладка «Дром» в карточке сделки — заказ, позиции и кнопки действий;
- шаги «Дром: действие с заказом» в Цифровой воронке и в конструкторе Salesbot.
Сообщения покупателей после установки ещё не приходят — сначала нужно подключить аккаунт Дрома.
Ограничения и частые вопросы.
- Устанавливает администратор аккаунта amoCRM: виджету нужен доступ к сделкам, контактам, полям и чатам.
- Один аккаунт amoCRM — одна установка. Несколько аккаунтов продавца заводятся внутри виджета, а не второй установкой.
- Настройки виджета в amoCRM не хранятся: они живут на нашем сервере. Поэтому переустановка виджета не стирает ни аккаунтов Дрома, ни карты полей, ни сценариев.
- Не видите вкладку «Дром» в карточке сделки — перезагрузите страницу amoCRM: карточка собирается при открытии.
- Шаги в Цифровой воронке появляются, только если у вас установлена версия виджета 1.1.0 или новее. Обновление ставится из маркетплейса.