Автоматизация
Заказ может двигать сделку сам: перевести её на этап, поставить задачу сборщику, дописать примечание. И наоборот — сделка, дошедшая до нужного этапа, может отметить в Дроме оплату или отправку.
Способов три, и выбирать между ними стоит осознанно.
| Где настраивается | Что это | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Сценарии виджета | правило «случилось с заказом → сделать в amoCRM» | нужен ход от заказа к сделке |
| Шаги Цифровой воронки | действие с заказом Дрома как этап воронки amoCRM | нужен ход от сделки к заказу |
| Salesbot | то же действие внутри бота | заказ ведёт бот, вперемешку с сообщениями |
Заказы доезжают в сделки и без всякой автоматизации — сценарии только добавляют к этому действия.