Обзор раздела
Автоматизация
Заказ может двигать сделку сам: перевести её на этап, поставить задачу сборщику, дописать запись в ленту, запустить бота, позвать вашу учётную систему или завести сделку в BazON. И наоборот — сделка, дошедшая до нужного этапа, может отметить в Дроме оплату или отправку.
Способов три, и выбирать между ними стоит осознанно.
| Где настраивается | Что это | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Действия по заказам | сценарии виджета: «случилось с заказом → сделать в amoCRM или в Дроме»; вкладка аккаунта в настройках виджета | нужен ход от заказа к сделке |
| Шаги Цифровой воронки | действие с заказом Дрома как этап воронки amoCRM | нужен ход от сделки к заказу |
| Salesbot | то же действие внутри бота | заказ ведёт бот, вперемешку с сообщениями |
- Действия по заказам: сценарии, события, действия
- Сделка в BazON по заказу Дрома
- Переменные в текстах действий
- Шаги Цифровой воронки и Salesbot
Заказы доезжают в сделки и без всякой автоматизации — сценарии только добавляют к этому действия.