Заказы в карточке сделки
Что делает. В карточке сделки amoCRM появляется отдельная страница «Заказы Avito Доставки · N», где N — число заказов. Здесь видно всё по заказу и можно управлять им прямо из amoCRM, не заходя в Авито: подтверждать, менять статус, печатать и скачивать накладную.
Что показано по каждому заказу.
- Название (товар), номер заказа, текущий статус и ссылка «Открыть в Avito».
- Список товаров с ценами и комиссией.
- Итоги: сумма, скидка, комиссия, доставка, к выплате.
- Реквизиты: покупатель, служба доставки и тип (ПВЗ / Курьер / Постамат / Самовывоз), трек-номер, накладная, сроки.
Как пользоваться действиями. Кнопки зависят от текущего статуса заказа:
- На подтверждении → «Подтвердить заказ» или «Отменить заказ».
- Готов к отправке → «Подтвердить отправку».
- В пути → «Подтвердить доставку».
После нажатия появится сообщение «Команда отправлена — статус обновится в течение 5 минут»: Авито принимает команду, а виджет подтянет новый статус при ближайшем опросе.
Дополнительно:
- «Печать накладной» — открывает диалог печати.
- «Скачать накладную» — сохраняет PDF.
- «Обновить статус заказа из Avito» — ручное обновление, если не хотите ждать опроса.
Ограничения и частые вопросы.
- Кнопки печати и скачивания накладной доступны только для активных статусов. Для закрытых заказов и для заказов через ПВЗ Авито накладную не выдаёт.
- Статус меняется не мгновенно: после команды нужно подождать до 5 минут или нажать «Обновить статус заказа из Avito».
- Набор кнопок зависит от статуса — на финальных статусах действий нет.