Подписка и тарифы
Что делает. Вкладка «Подписка» в верхнем меню виджета показывает всё про вашу оплату: какой у вас тариф, сколько он стоит, до какого числа действует и сколько Avito-аккаунтов подключено. Сюда вы заходите, когда нужно проверить срок подписки или понять, не пора ли продлевать.
Как пользоваться.
- Откройте виджет и в верхнем меню нажмите вкладку «Подписка».
- Вверху увидите статус: «Пробный период», «Активна», «Подписка остановлена», «Отменена» или «Аккаунт заархивирован».
- Ниже — ваш тариф и его стоимость (₽/мес).
- Строка «Действует до» (или «Пробный период до») показывает дату окончания и сколько дней осталось.
- Отдельно видно, сколько Avito-аккаунтов подключено и сколько из них с Авито Доставкой.
- Чтобы оплатить или продлить — нажмите «Связаться с поддержкой для продления».
Тарифы.
- Стандартный — 2000 ₽/мес, 1 Avito-аккаунт.
- Профессиональный — 4500 ₽/мес, до 3 аккаунтов, Авито Доставка, webhook'и о сообщениях и API истории чатов.
Что дают webhook'и и API истории на «Профессиональном»:
- уведомления вашей системе о каждом новом сообщении в чатах Авито — входящем, исходящем и системном (Webhooks: события о сообщениях);
- чтение истории переписки и списка чатов через API — для первичной загрузки и сверки;
- до 3 подписок на аккаунт, журнал доставок и переотправка.
Это нужно тем, кто подключает к переписке на Авито AI-агента, свою CRM или BI. На «Стандартном» в блоке «Webhooks» вкладки «API» будет надпись «Доступно в тарифе «Профессиональный»».
Пробный период.
- 7 дней с момента подключения первого аккаунта.
- На триале можно подключить до 3 аккаунтов.
Ограничения и частые вопросы.
- Как оплатить прямо в виджете? Никак — онлайн-оплаты в виджете нет. Оплата и продление идут через поддержку, кнопка «Связаться с поддержкой для продления» на этой же вкладке.
- Что такое прорейтинг? Когда вы подключаете или отключаете аккаунт либо включаете Доставку, срок подписки автоматически пересчитывается в днях. Без доплат и без возвратов — просто сдвигается дата окончания.
- Что будет, если подписка остановлена? Обработка сообщений Авито приостанавливается, пока вы не продлите подписку.
- Что будет с webhook'ами, если подписка остановлена? События перестают уходить и копятся. После оплаты автоматически отправится накопленное за последние 48 часов, более старое уже не придёт само — его можно забрать через API истории.
- Можно ли получить webhook'и и историю на «Стандартном»? Нет, только перейдя на «Профессиональный». Обычная отправка сообщений через API-ключ работает на всех тарифах.
- Внизу вкладки есть ссылка на оферту — там полные условия.