Поля доставки в сделке
Что делает. Складывает данные заказа Авито Доставки в поля сделки amoCRM: номер заказа, статус, сумму, трек-номер, адрес ПВЗ и так далее. Это удобно, чтобы видеть ключевую информацию по доставке прямо в карточке сделки и использовать её в фильтрах и отчётах.
Поля заполняются при создании заказа и при смене статуса — а не на каждом опросе. Так данные всегда актуальны, но сделка не дёргается лишний раз.
Как настроить.
- Включите тумблер «Поля доставки» (значок 📦).
- Откройте окно «Маппинг полей».
- Для каждого поля Авито выберите, в какое поле сделки amoCRM его класть, либо оставьте «— не заполнять —». В списке показываются только поля, совместимые по типу.
- Если подходящих полей в amoCRM нет — нажмите «Создать поля в AmoCRM», и виджет создаст их сам. Можно выбрать расположение: на вкладке «Основное» или в новой вкладке «Avito delivery».
Какие поля можно заполнять (по группам).
- Заказ — номер заказа, номер в новой системе, статус, дата создания.
- Цены — сумма, к получению, комиссия Авито, стоимость доставки, скидки.
- Доставка — служба доставки, способ доставки, номер отправления, трек-номер.
- ПВЗ — адрес пункта выдачи, код ПВЗ.
- Курьер — адрес доставки, комментарий покупателя.
- Расписание — подтвердить до, отправить до.
- Возврат — статус возврата, трек возврата.
Ограничения и частые вопросы.
- Поля обновляются только при создании заказа и при смене статуса, а не при каждом опросе.
- Поле заполнится, только если оно сопоставлено в «Маппинге полей». Со значением «— не заполнять —» данные туда не попадут.
- В выпадающем списке для каждого поля Авито показаны только совместимые по типу поля сделки — это защита от ошибок.