Шаблонные переменные
Что делает. В действиях Примечание, Сообщение, Задача и Вебхук можно вставлять переменные вида {key} — при выполнении действия виджет подставит вместо них реальные данные заказа. Например, текст Ваш трек-номер: {tracking_number} превратится в сообщение с настоящим трек-номером.
Как пользоваться.
- Откройте нужное действие (Примечание, Сообщение, Задача или Вебхук).
- В панели «Переменные» найдите нужную — клик по переменной копирует её.
- Вставьте
{key}в текст в любом месте.
Все переменные.
Заказ
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{order_id} |
Номер заказа |
{marketplace_id} |
Номер в новой системе |
{order_status} |
Статус |
{order_status_text} |
Статус текстом |
{order_created} |
Дата создания |
{order_updated} |
Дата обновления |
Товар
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{item_id} |
ID объявления |
{item_name} |
Название |
{item_price} |
Цена |
{item_count} |
Количество |
{item_location} |
Город |
{item_chat_id} |
ID чата |
Цены
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{total_price} |
Сумма заказа |
{commission} |
Комиссия Авито |
{discount} |
Скидка |
{delivery_price} |
Стоимость доставки |
{seller_total} |
К получению |
Покупатель
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{buyer_name} |
ФИО |
{buyer_phone} |
Телефон |
Доставка
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{tracking_number} |
Трек-номер |
{dispatch_number} |
Номер отправления |
{service_name} |
Служба доставки |
{service_type} |
Тип доставки |
{delivery_address} |
Адрес |
{delivery_comment} |
Комментарий |
{pvz_address} |
Адрес ПВЗ |
{pvz_code} |
Код ПВЗ |
Возврат
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{return_status} |
Статус возврата |
{return_tracking} |
Трек возврата |
Сделка amoCRM
| Переменная | Что подставит |
|---|---|
{lead_id} |
ID сделки |
{contact_id} |
ID контакта |
{contact_name} |
Имя контакта |
Ограничения и частые вопросы.
- Если у заказа нет данных для переменной (например, пустой трек-номер) — на её месте будет пусто.
- Переменные работают только в Примечании, Сообщении, Задаче и Вебхуке.
- В JSON-теле вебхука переменные обязательно ставьте в двойных кавычках —
"{order_id}". Подробнее — в действии «Вебхук».