Устройства

На вкладке «Устройства» собраны все подключённые телефоны. Слева список с зелёной или красной точкой (на связи или нет), справа карточка выбранного телефона: его состояние, статистика и настройки.

Устройство в СМС ЧАТ — это один номер. Обычный телефон с одной SIM-картой — одно устройство, телефон с двумя SIM, если подключить оба номера, — два устройства. У каждого устройства свой источник в amoCRM и своя воронка для новых сделок.

• Подключение телефона — мастер «Подключить устройство».
• Две SIM-карты в одном телефоне — оба номера как отдельные источники.
• Несколько телефонов — офис, склад, разные менеджеры.
• Настройки устройства — название, источник, воронка, SIM.
• Фильтр входящих — убрать рассылки банков и сервисов.
• Состояние телефона и проверка связи — что значат значки и цифры.
• Сменили телефон или переустановили приложение — без нового источника в amoCRM.
• Удаление устройства — что удаляется и когда лучше не удалять.

Связанные разделы

• Приложение на телефоне
• Лимит устройств