Поддержка

Чем поможем. Подключить телефон, продлить подписку, разобраться, почему SMS не уходят.

Как связаться

• Telegram: +7 923 127-05-05 — отвечаем быстрее всего.
• WhatsApp: +7 923 127-05-05.
• Телефон: +7 923 127-05-05.
• Почта: 79231270505@yandex.ru.

Работаем с 9:00 до 21:00 по будням, время новосибирское (UTC+7). Если телефон перестал отправлять SMS, пишите в любое время: разберём утром первым делом.

Те же контакты есть в настройках виджета на вкладке «Поддержка» и в приложении на телефоне: «Настройки → Написать в поддержку».

Что прислать, чтобы помогли быстрее

1. Название телефона в настройках amoCRM.
2. Что именно не работает.
3. Когда это случилось.
4. Если SMS не ушло — номер получателя и первые слова текста: по ним найдём сообщение в журнале.

Ограничения и частые вопросы

• Логин и пароль из приложения присылать не нужно. Мы найдём телефон по названию.
• Если поддержка попросит, в приложении на телефоне есть «Журнал работы»: он помогает найти причину.

Связанные разделы

• SMS не уходят или приходят с задержкой
• Ошибки при подключении и в настройках