СМС ЧАТ · Приложение на телефоне

Главный экран приложения

2 мин чтения

Главный экран приложения

Что делает

Показывает, работает ли телефон как SMS-шлюз, что ещё нужно настроить на телефоне и какие логин и пароль вводить в amoCRM.

Что на экране

  1. Статус вверху.
    • «На связи»: SMS уходят и приходят в amoCRM, телефон можно не трогать.
    • «Нет интернета»: приложение включено, но связи нет. Исходящие SMS подождут в очереди и уйдут, когда интернет появится.
    • «Выключено»: SMS не отправляются и не попадают в amoCRM. Нажмите «Включить».
  2. Настройка телефона. Три пункта, каждый должен быть зелёным:
    • «Разрешение на SMS»: без него телефон не сможет отправлять и принимать SMS. Нажмите «Исправить» и разрешите.
    • «Автозапуск»: приложение включится само после перезагрузки телефона. Если выключено, после перезагрузки его придётся включать вручную.
    • «Экономия батареи»: должно быть «Отключена для СМС ЧАТ». Кнопка «Исправить» откроет нужный экран Android.
  3. Данные для amoCRM. Логин и пароль, рядом кнопка «Копировать». Их вводят в настройках виджета при подключении телефона.

Если появилась плашка «Телефон может засыпать», нажмите «Инструкция для моего телефона»: приложение само откроет инструкцию под производителя вашего телефона.

Ограничения и частые вопросы

  • Кнопка «Исправить» у экономии батареи снимает только общее ограничение Android. На Samsung, Xiaomi, Huawei и других есть свои настройки поверх него, их нужно пройти по инструкции из раздела Приложение на телефоне.
  • Раздел «Для специалиста» в настройках приложения трогайте только по просьбе поддержки: там адреса серверов.
  • В разделе «Сообщения» на телефоне видны только исходящие SMS. Входящие сразу уходят в amoCRM.

Связанные разделы

Остались вопросы?Ответим в мессенджере и допишем статью, если чего-то не хватает.