Несколько телефонов

Что делает

Подключает к одной amoCRM несколько телефонов, например в офисе, на складе и у менеджера по доставке. Каждый телефон — отдельное устройство со своим источником в amoCRM.

Как настроить

1. Подключите каждый телефон через «Подключить устройство». См. Подключение телефона.
2. Дайте телефонам понятные названия: «Офис», «Склад — Бердск». Эти названия видны в списке устройств, в журнале сообщений и в источниках amoCRM.
3. Для каждого телефона выберите свою воронку и этап. Тогда заявки на номер склада будут падать в одну воронку, а на номер офиса — в другую.

Ограничения и частые вопросы

• Над списком устройств видно, сколько телефонов сейчас на связи: например, «2 онлайн / 3».
• Если телефонов больше пяти, над списком появляется поиск по названию.
• Сколько телефонов можно подключить, зависит от подписки. См. Лимит устройств. Чем больше телефонов, тем дешевле каждый: см. Цены и скидки.

Связанные разделы

• Две SIM-карты в одном телефоне
• Настройки устройства