Гараж: машины клиентов и их история

Что делает. Хранит машины, которые вы обслуживаете: марка, модель, госномер, VIN, год, кузов, двигатель. У каждой машины — история владельцев (машину продали, клиент остался), история пробегов (все замеры, а не последнее число) и список сделок amoCRM, в которых она была.

Как работать.

1. Левое меню amoCRM → «Автосервис» → «Гараж».
2. Введите в поиск госномер, VIN, марку или телефон владельца. Номер можно набирать как угодно: а123вс777, А123ВС777, латиницей A123BC777 — найдётся одна и та же машина.
3. Откройте машину: слева список, справа карточка с историей пробега, владельцами и сделками.
4. Новая машина заводится кнопкой «Завести машину» — или прямо из карточки сделки, когда клиент приехал впервые.

Ограничения и частые вопросы.

• Гараж общий на весь аккаунт, а не на филиал: клиент сети приезжает в разные точки, и машина должна находиться из любой.
• Телефон владельца ищется в контактах amoCRM — своей копии телефонов у виджета нет.
• Привязка машины к сделке заполняет поля сделки по вашей карте полей: марка, номер, VIN, пробег.
• Одна машина — несколько владельцев по очереди: при перепродаже заведите нового, старый останется в истории с датами.
• «Убрать» прячет машину из поиска, но не стирает историю: наряды и осмотры по ней остаются.

Связанные разделы

• Запись на пост
• Поля сделки: что виджет пишет в amoCRM
• Гараж и запись на пост