Отключение магазина и поддержка
Что делает. Отключение останавливает работу магазина в amoCRM. Всё, что уже загружено, остаётся.
Как отключить.
- На вкладке «Магазины» выберите магазин и нажмите «Отключить».
- Прочитайте окно «Отключить магазин?» и подтвердите кнопкой «Отключить магазин».
Что сохранится. Сделки, контакты, чаты и история переписки в amoCRM никуда не денутся. Отключение останавливает только новые операции этого магазина.
Как написать в поддержку. На почту 79231270505@yandex.ru или через 3fsoft.ru/support. Чтобы не пришлось переписываться несколько раз, сразу укажите:
- название магазина;
- номер заказа или ссылку на сделку;
- время и текст ошибки;
- для переписки — в какую сторону не дошло: из ZZap в amoCRM или обратно.
API-ключ в письме не присылайте. Он нам не нужен, а в почте ему не место.