Смена статуса через цифровую воронку
Что делает. Меняет статус заказа на ZZap, когда сделка попадает на этап воронки. Например, при переходе на «Отгружено» заказ на площадке тоже становится отгруженным.
Как настроить.
- В amoCRM откройте настройку воронки и на нужном этапе добавьте действие ZZap.
- В поле «Действие» выберите «Изменить статус заказа ZZap».
- Выберите «Новый статус» и дождитесь надписи «Параметры готовы. Сохраните шаг в amoCRM».
- Сохраните действие и воронку.
- Проверьте на одной сделке с заказом: переведите её на этап и посмотрите результат на вкладке «Автоматизация» в настройках виджета.
Ограничения и частые вопросы.
- Магазин выбирать не нужно: виджет определяет его по заказу в сделке.
- В сделке нет заказа, или заказов несколько и непонятно, какой менять, — действие не сработает. Случайный заказ виджет не выберет.
- Каким сделкам запускать шаг, задаётся условиями в самой amoCRM.
- У этого шага нет отдельных выходов на успех и ошибку. Если нужно реагировать на отказ ZZap, используйте Salesbot.